Запитання та відповіді

1. Чи безпечно проводити оплату через сайт "agropostach.ua"?

Всі платежі, які користувачі проводять через платіжні системи "Приват24" або "LiqPay", посилаючись на наявність рахунку та його номеру - є підставою для проведення грошових коштів.

2. Чому деякі товари на сайті не потрапляють в кошик і їх не можна оплатити?

Дані товари реалізуються тільки під замовлення або очікують надходження на склад, в цьому випадку їх немає у вільному залишку, також вони можуть бути вже продані, або зарезервовані одним з 12 філій компанії, у всіх цих випадках ви можете бачити статус в картці товару - «під замовлення».

3. Як оформити товар якого немає в наявності?

Якщо товар, який Ви бажаєте придбати перебуває в статусі «під замовлення», то додавати його в кошик для покупок не потрібно, але можна додати його в "обране" натиснувши на позначку "серце" в картці товару.
Так як провести платіж або оформити на нього замовлення Ви не зможете, для економії Вашого часу та оперативного вирішення питання ми рекомендуємо Вам зв'язатися з менеджером компанії:

• Безкоштовний багатоканальний номер: 0 (800) 30-30-13;
• Прямий номер: 38 (067) 007-30-13;
• Прямий номер: 38 (050) 01-14-777;

4. Як оформити замовлення на техніку або обладнання?

У нашому загальному каталозі товарів представлені всі продукти такі як: навісне і причіпне обладнання, техніка МТЗ і ХТЗ, запчастини, автохімія, спец. одяг, інструмент, зварювальне обладнання, системи відеоспостереження та безпеки і багато іншого.

Для того, щоб оформити замовлення на техніку та обладнання ми рекомендуємо Вам зв'язатися з менеджером нашої компанії і обговорити важливі деталі цієї покупки:

• Наявність;
• Комплектація;
• Модифікація;
• Доставка або самовивоз;
• Проведення розрахунку, зарахування коштів та всієї необхідної документації;

5. Як подивитися фотографію товару якщо її немає на сайті?

Якщо Ви вибрали товар, фотографія до якого тимчасово відсутня на сайті, але Вам важливо бачити товар з усіх боків для порівняння, Ви можете звернутися до нашого менеджера, товар буде сфотографований з потрібних сторін і відправлений Вам в будь-який з додатків таких як:

• Viber
• WhatsApp
• Telegram
• Messenger
• Skype
• E-mail

Асортимент підприємства налічує понад 30 000 найменувань, просимо проявити розуміння, якщо фотографія відсутня, так як підготовка фото - це ресурсозатратний і тривалий процес.

6. Чи можу я замовити товар в одну з філій і там його забрати?

Так, звичайно, Ви можете замовити самовивіз товару в один з 12-ти філій компанії, які перераховані на сайті в розділі контакти, наш менеджер зв'яжеться з Вами, уточнить всі деталі на замовлення та оплати, після чого товар буде укомплектований, заброньований і відправлений в обрану Вами філію, Ви також можете вказати філію для самовивозу при оформленні свого замовлення. Рекомендуємо Вам проводити повну оплату товарів, які готуються до передачі транспортуючій компанії або до переміщення в філію самовивозу, провести платіж за товари Ви можете при оформленні через корзину на сайті agropostach.ua, кошти надходять на розрахунковий рахунок компанії через систему "Приват24" або "LiqPay", даний спосіб є повною гарантією для Вас і для компанії, що товар буде забраний після відправки, так як товар, який не був сплачений зберігається в резерві 4 години на обраній філії і до 5 днів на «Новій Пошті» після чого автоматично повертається на головний склад.

7. «Агропостач» здійснює продаж тільки вітчизняних запчастин?

У нас найрізноманітніший асортимент. Крім 30 000 тис. запчастин до вітчизняної техніки, ми надаємо можливість придбання товару під замовлення, таких світових брендів як: New Holland, John Deere, Claas і Case.

8. Чи є імпортні запчастини постійно в наявності?

На складі присутній великий асортимент запчастин і витратних матеріалів імпортної продукції: ремені, масла, підшипники, фільтри. Якщо потрібного товару немає в наявності, у нас працює система замовлень і Ви оперативно протягом 3-х днів зможете отримати будь-які запчастини.

9. Чи є у компанії «Агропостач» додаткові групи товарів?

У нас представлені Такі товари як: автохімія, гумовотехнічні вироби, паливно-мастильні матеріали та інструменти. Також у продажу є гідравлічні, трансмісійні та моторні масла для будь-якого виду техніки. А ще, що дуже важливо для сезону збирання врожаю - у продажу є вогнегасники. Зараз ми розширюємо наш асортимент, в мережі магазинів можна придбати техніку та обладнання, таку як: трактори МТЗ, різні плуги, сівалки та косарки. Здійснити замовлення ви можете в будь-якій філії, а ознайомитися на власні очі и навіть пройти тест-драйв можна на нашому демонстраційному майданчику в Головному офісі.